Kies je servicepakket

De servicepakketten bestaan uit 3 onderdelen:

1. Verlengde garantie op de accu

Bij alle e-bikes hebben we de garantie op de accu’s weten te verlengen. Dit geldt voor beide servicepakketten. Hierdoor ben je tijdens de gehele looptijd van 3 jaar zeker van een goed functionerende accu. Je komt dus niet voor onverwachte kosten te staan. Andere aanbieders bieden vaak slechts 2 jaar garantie.

2. Uitgebreide verzekering

Beide pakketten hebben dezelfde uitgebreide verzekering. We hebben gekozen voor de beste verzekering van ENRA. Deze ‘ENRA Optimaal’-verzekering bestaat uit:

  • Diefstalverzekering (werelddekking)
  • Kosten voor schadeherstel aan de fiets (werelddekking).
  • Eigen risico van € 35,00 als de schade niet te verhalen is op een ander.
  • Ongevallen-opzittenden-verzekering (werelddekking)
  • Rechtsbijstandverzekering (Europese dekking)
  • Pechhulp 24/7 (Europese dekking)

3. Onderhoud en vervanging onderdelen

Bij de 2 pakketten is er vooral verschil in het al dan niet kosteloos vervangen van bepaalde onderdelen:

Compleet
  • Drie keer een reguliere onderhoudsbeurt (in maanden 3, 12 en 24)
  • Vervanging van onderdelen zijn voor rekening van klant.
Ontzorgd
  • Drie keer een reguliere onderhoudsbeurt (in maanden 3, 12 en 24)
  • Eén keer vervanging van bepaalde onderdelen
    (remblokken/-schijven, tandwielen, ketting en kabelset.)
  • Inclusief smeren en afstellen tandwielen en ketting.
  • Inclusief vervanging van banden.
  • Inclusief opspannen spaken en richten wielen.
  • Inclusief software updates.
  • Inclusief reparaties als gevolg van normale slijtage.

Meer informatie over de verzekering, het onderhoud, de reparaties en de accu, vind je op de aanbodpagina onder ‘Over dit aanbod’.